Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 15 Haziran 2023
1. Genel Bakış
xTradeGrok gizliliğinize değer verir ve Türkiye'de geçerli veri koruma standartlarını takip eder. Bu belge, yatırım hizmetlerimize eriştiğinizde kişisel verilerinizi nasıl ele aldığımızı açıklar.
2. Topladığımız Veriler
Aşağıdaki kişisel veri türlerini toplayabiliriz:
- Kimlik ve İletişim: Tam ad, e-posta, telefon numarası ve adres
- Finansal Veriler: Yatırımları işlemek ve KYC yasalarına uymak için gerekli ayrıntılar
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, kullanım davranışı
- İzleme Teknolojileri: İşlevselliği geliştirmek ve trafiği ölçmek için çerezler ve betikler
3. Neden Kullanıyoruz
Verilerinizi şu amaçlarla işliyoruz:
- Hesabınıza güvenli erişimi sağlamak
- Yatırım talimatlarını yürütmek
- Türkiye düzenlemeleri kapsamındaki yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Hizmet değişiklikleri veya iyileştirmeleri hakkında size bildirim göndermek
- Kişiselleştirilmiş finansal destek sunmak
- Kullanım verileri aracılığıyla platform işlevselliğini artırmak
- Dolandırıcılık veya güvenlik ihlallerini önlemek
- Pazarlama iletişimleri göndermek (yalnızca izninizle)
4. Bilgilerinizi Ne Kadar Süre Saklıyoruz
Verileriniz yalnızca düzenleyici ve operasyonel ihtiyaçları karşılamak için gerekli olduğu sürece tutulur. Saklama artık gerekli olmadığında siler veya anonimleştiririz.
5. Veri Güvenliği Önlemleri
Aşağıdakiler dahil olmak üzere sektör standardı protokoller uygularız:
- Bekleme ve aktarım sırasında veri şifreleme
- Personel rollerine dayalı sınırlı erişim
- Düzenli üçüncü taraf denetimleri ve sızma testleri
- Güvenli sunucu altyapısı ve barındırma ortakları
6. Haklarınız
Şu haklara sahip olabilirsiniz:
- Saklanan verilerinize erişim talep etme
- Bilgilerinizi düzeltme veya tamamlama
- İşlemeye itiraz etme veya silme talep etme
- Verilerinizin nasıl kullanıldığını kısıtlama
- Verilerinizi dışa aktarma (veri taşınabilirliği)
- Onayınızı istediğiniz zaman geri çekme
7. İş Ortaklarıyla Çalışma
Güvenli altyapı sağlamak, analitiği yönetmek ve operasyonları desteklemek için incelenmiş üçüncü taraf sağlayıcılara güveniyoruz. Bu kuruluşlar gizlilik protokollerimize uymak zorundadır.
8. Analitik Kullanımı
Site etkinliğini izlemek, teknik sorunları tespit etmek ve özellikleri geliştirmek için Google Analytics gibi araçlar kullanıyoruz. Toplanan tüm veriler mümkün olduğunda anonimleştirilir.
9. Çocukların Verileri
Platformumuz 18 yaşın altındaki kullanıcılar için tasarlanmamıştır. Çocuğunuzun bize veri gönderdiğini düşünüyorsanız, kaldırılması için lütfen bizimle iletişime geçin.
10. Politika Değişiklikleri
Bu politikadaki herhangi bir güncelleme burada yayınlanacaktır. Büyük revizyonlar e-posta veya uygulama bildirimi ile iletilecektir.
11. İletişim Bilgileri
Türkiye'deki gizlilikle ilgili sorularınız için lütfen şu adrese ulaşın: [email protected]